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096-339-9511
 fax096-300-3200
 営業時間12:00-20:00
 問い合わせはご住所ご氏名電話番号明記ください。
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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社ブルーファンタジア
- 運営統括責任者
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横山理恵
- 所在地
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熊本県熊本市北区楠8-17-35
- 電話番号
-
096-339-9511
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
- 不良品
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商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
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特に指定はございません(商品によって設定あり)
- 引き渡し時期
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ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
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銀行振込・代金引換
- お支払い期限
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-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合 商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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商品の返品・交換には基本的に応じられません。商品不良や不備による場合はすべて交換対応とし、それを理由にした返品には応じられません。
交換以外の返品の場合はすべてお客様都合となり、発送運賃(サービス運賃の500円ではなく、実費運賃梱包料ですので数千円になる場合があります)、代引き料、返送運賃、振込料等をご負担いただきくのを条件に到着後1週間以内のみ受け付けます。ただし、取り寄せ商品やパッケージを開けたものや使用後等は返品することはできません。また、一部消耗品(蛍光管、球、LED球、ヒーター等)については返品を基本的にお受けできません。
- 返品送料
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お客様都合による場合、すべてお客様負担元払いで返送をお願いします。
商品不良や不備による場合はすべて交換対応とし、それを理由にした返品には応じられません。
交換以外の返品の場合はすべてお客様都合となり、発送運賃(サービス運賃の500円ではなく、実費運賃梱包料ですので数千円になる場合があります)、代引き料、返送運賃、振込料等をご負担いただきくのを条件に到着後1週間以内のみ受け付けます。ただし、取り寄せ商品やパッケージを開けたもの屋使用後等は返品することはできません。
初期不良(製品発送後2週間以内かつ到着後48時間以内)の場合はメーカー対応の引き取りをメーカーが行います。
メーカーが保証期間を提示して保証書を添付している場合はそれに準じますが、
いずれにしてもその対応を当社が保証するものではありません(メーカーに直接連絡対応をお願いします)
尚、初期不良とは使用しようとして初めから動作しない等の場合をいいます。動作していたが、動かなくなったという場合は故障となります。故障の場合はメーカーにお問い合わせの上、保証規定など対応をご確認ください。当社には保証に対してそれを決定する権限がありませんので、すべて、メーカーの判断にゆだねさせていただきます。故障の場合の保証は原則持ち込み保証とし、メーカーの指定場所にお客様の運送費負担で搬入をお願いします。故障が商品保証規定内の原因により起こった場合はメーカーがその修理代を負担しますが、商品の引き渡しの費用はメーカーが負担するか、お客様負担にするかはメーカー判断とします。
また、故障原因が使用方法の誤り等によって引き起こされた場合は、修理費、返送費用もすべてお客様負担とさせていただきますが、此れもすべてメーカーの判断とさせていただきます。
発送商品間違いの場合、正規商品配送時、当店指定の返送伝票にて返送を行います。
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